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只有企业稳定发展,才能压倒一切
发布日期:2013-02-03

 随着时代的变迁,个人的职业发展越来越离不开企业的发展,个人和企业呈现出一种合谋共进,相互作用的共生关系。我立足岗位,从实际工作出发,经过四年多的学习、工作实践和体悟总结,得出一些想法、观点和建议。我认为,企业的发展受如下几大因素影响,即文化、资金、人才、政策、环境和酬劳。


一.文化
  
  综观国内外许多成功企业,不论大小,都有其独特的运作指导思想,即企业文化。笔者此处所述“文化”可以等同于这些成功的企业文化思想。结合具体工作环境和企业,笔者认为的“文化”包含前述几个方面。下面详细谈谈笔者的理解。
  
  1. 核心价值观
  这是一个企业作为个体存在于商业环境和社会关系网中的核心指导思想,是整个企业文化的中心思想。它从思想上统一着企业的每一位员工,使其为实现这种价值观而努力工作,爱岗敬业;同时,它吻合了为其效力的每一位员工的人生价值观的一个方面,使得双方相互吸引,相互作用。这种核心价值观是可以实现的理想和愿望,也是企业的终极奋斗目标,它与企业和员工实际发展相结合。那么,如何建立一个企业的核心价值观呢?
  
  我认为,可以通过对员工进行愿景表述和价值观调查(调查问卷形式)来收集每一位员工的想法和观点,同时结合社会实际变革(随着时代变迁)和企业自身发展需要,整理归纳出企业的核心价值观。并且,要求每一位员工(新进考核时)必须接受和认同企业自身的核心价值观,为实现这一价值观而努力奋斗!
  
  2. 道德和社会责任观
  
  一个立足于错综复杂社会关系网中的企业,必然扮演着自己应有的角色。那么,它也必然承担着相应的社会责任。这种社会责任不是单一的企业义务,而是和员工(企业全体人员,后划线同)的奉献相结合的。所以,这就要求每一位员工具有高度的责任心和社会责任感。那么,企业的社会责任观如何体现?员工的责任心和社会责任感又如何明确呢?
  ⑴.首先,应该明确员工责任心和企业社会责任观的关系。员工是企业社会责任观的具体贡献者,企业社会责任观的具体行为是通过员工的努力工作和奋斗得出来的结果。而企业社会责任观又是核心价值观的一部分,它引导着员工的行为。并且,这种行为应该符合基本的道德观,这是做人的起码要求,也是一个企业选用“人才”最基本的考核标准。同时,员工和社会也是企业社会责任观的受益者。体现企业社会责任观的行为如捐助、提供就业岗位、承担重大项目(包括国家项目)等,就明确了这种共生关系。
  ⑵.立足企业,员工的责任心表现在个人愿景、行为细节和责任担当三个方面。个人愿景是思想上首先要把企业作为自己奋斗的空间和舞台,明确和企业的切身利害关系,充分发挥自己的能力,并且通过学习、实践和总结不断加强和提高这些能力。员工应该定期得出关于工作的思想汇报,时刻检讨自己的行为。行为细节就是从具体行动上表现员工责任心。它包含员工在环境(后详述)中的每一个涉及企业的行为细节。比如关注企业发展、维护企业形象、爱护企业设备设施、保护企业环境、节约企业有效资源等。责任担当,就是员工敢于面对和承担个人行为的过程与结局,避免出现争议、推诿、矛盾等制约企业发展的人为因素。做法:A.明确权利,划分员工权限,各司其职。B.加强员工沟通了解,如各种会议与活动。C.禁止企业内部非法不合理拉派结盟,基于工作配合除外。D.明确奖惩制度,并严力施行。
  
  3.企业发展理念
  
  在企业核心价值观和社会责任观的基础上,企业应该形成自己独特的发展理念。这种理念就是每一时期对于前两者的具体规划,是企业的行动指南。它与企业拥有的实力、客观生产条件、扮演的商业角色和所处的社会环境等相吻合。具体如何做呢?
  笔者认为,可以时间段为界点,以年为单位,定期制定企业的发展战略规划。比如三年计划、五年计划,甚至十年计划等(也可以让三种计划分级并行存在)。同时,让这种战略规划明示,让每一位员工都知道这种企业奋斗目标,而不仅仅公示于企业管理层。因为,一旦认同企业核心价值观的员工,是会迫切需知与他们切身利益相关的奋斗目标(企业目标),并且表现出极大的主动性和积极性。具体做法:企业可以文件的形式按期向员工发放定期发展战略规划,同时阐明利害关系。


二.资金
  资金是一个企业良好运作发展的经济保障。它体现在企业收入和支出两大版块。收入主要来自企业物质收入、精神收入和经验教训收入,支出则包括笔者前述四大方面。生产运作支出是指从原材料到成品的整个过程支出,它包含合作支出和税款支出;研发投入支出是指从思维概念到实物产品的整个过程支出,它与生产运作存在交集支出;管理费用支出是指除生产运作支出外的一切管理支出,包括人员消费支出、设施设备维护支出和环境建设支出;员工酬劳支出是指除人员消费支出外的一切人员支出。笔者认为,相对时期内,企业资金收入和支出比例(预算)应该明示于“企业发展理念”之中。
  
  1. 企业收入
  (1).物质收入,它是一个企业最基本的资金来源渠道,是企业商业作用的直接效果,是经济保障的基础。它包括产品销售或转卖收入、技术销售或转让收入、资产量化收入等经济性收入。
  (2).精神收入,它是一个企业软实力的集合与体现,是企业良好形象的基础。它来自于社会对企业积极而非物质回馈,包含名誉、赞誉、积极社会效应等非经济收入。
  (3).经验教训收入,这是笔者的独到理解。一个企业,没有经验教训的总结,就没有前进的参照,难以向着更远更高的目标迈进!只有多总结经验教训(正反、好坏、得失等对立两面总结),并不断吸取运用,才能走向辉煌与成功。
  
  说明:我认为,企业收入中,只有“物质收入”最能体现“资金”流动详情,“精神收入”和“经验教训收入”应该属于整个“企业资本”范畴。此处暂时如上划归,以后作品再详加明示。
  
  2. 企业支出
  ⑴.生产运作支出
  生产运作支出就是从原材料到成品涉及的资金支出。任何一个综合型企业,此项支出都应该占据主导地位。结合广顺电子实际情况,包括外协加工支出、外购(买)支出、外购产品委托加工支出和快递费用支出等。它们是前述“合作支出”和“税款支出”的具体体现形式。
  
  ⑵.研发投入支出
  一个企业要发展,首先得从自身产品上实现改进和突破。对于大多数综合型企业,研发就是一种必不可少的手段。很多企业,研发投入支出比例仅次于生产运作支出,且后期环节支出几乎等同于生产运作支出。
  
  ⑶.管理费用支出
  ①.任何一个企业的发展,都离不开人员的合理管理。这其中的必然开支构成了企业“资金”的具体成分。这笔支出体现在很多细节方面,比如员工免费食宿及用品、着装规范化、办公用品及设备和后勤保障(食堂)等。
  ②.设施设备维护、管理支出,是每个企业都必须考虑的方面。比如企业的各种仪器仪表、水电设施设备、网络设备、安全设备等。
  ③.环境建设支出,主要就是针对企业的客观生产、生活环境,加强改善。比如植被绿化、电脑网络环境改进和其他与人员相关的配套设施建设。
  
  ⑷.员工酬劳支出
  这是一个企业“资金”流动、财务运转的重要组成部分。当今企业,是否能留住“人才”?基本经济指标全系于此。它关系到企业的“人才”战略思想,影响着企业的发展进步。后面“酬劳”部分再详细阐述。


三.人才
  
  人才是一个企业运作发展、追求进步的主导者和行动者,占据重要地位。他们体现了一个企业的良好执行力与人力资源潜力。笔者此处“人才”,就是指企业工作岗位上的每一位人员,不管职务大小和高低。
  
  1. 综观各种企业,笔者认为,存在着四种“人才”,即利益专注者、发展追求者、功利兼顾者和现状保守者。
  利益专注者,就是以“利益回报”为第一关注目的而存在于企业中,整天进行着重复的工作,不思考工作的意义,不关心企业的发展战略和理解企业的社会责任观,只为追求最大最多的经济和物质回报为行为出发点。他们要求“劳必有获”!
  发展追求者,就是以追求企业和自身发展为目的而存在于企业中,他们把自身发展和企业发展紧密联系,并为共同进步而努力奋斗。他们清醒的知道,企业和自身的命运是牵连在一起的,并且荣辱与共。他们的行为时刻都被这一理念所指引,全心投入,全力以赴地去做好每一个工作细节。他们对于精神(名誉)上的追求远远大于物质(财富)上的谋取,甚至可以为名誉而放弃物质所求。他们接受“劳而不获”!
  功利兼顾者,就是以谋取付出与等同回报为目的而存在于企业中。他们坚信付出必然要取得相应的回报,要么不必去行动。一旦企业辜负了自己的付出,行为便完全失去控制。他们把自身的发展获得完全等同于企业的回报。否则,态度不端正,心理不平衡,行为缺乏规范。他们追求“劳而同获”!
  现状保守者,就是那些以平凡度日为工作目的而存在于企业中,他们完全听任于企业安排,没有自己的想法和打算,追求平凡的工薪生活。不计较,不进取,不反叛,不谋划。他们随波逐流,随遇而安。他们享受“有劳而获,不劳无获”!
  四类“人才”,如何各尽其用?
  我认为,“利益专注者”可以小用慎用;“发展追求者”可以大用重用;“功利兼顾者”可以少用妙用;“现状保守者”可以多用善用。高明的管理者,也是擅用“人才”的专家,企业管理和人员管理大处类似于国家,小处等同于家庭。如何让各位企业成员“知人善用,各尽其才”?这是一个长期积累经验,总结体悟的过程。
   我认为,企业应该定期全方位考核员工(全体人员,下划线同),区别四类“人才”,然后根据考核结果将不同的“人才”摆在适当的位置,以发挥出其更大的作用。具体措施如下(此处员工等同于笔者观点中之“人才“):
  A.加强员工思想考核。笔者认为,人的行为始终受控于思想和思维,而不是法律、道德、客观现实条件所能真正束缚的。只有认同一个企业的企业文化(核心价值观、道德和社会责任观和企业发展理念)之员工,才能以实际行动(每一行为细节)服务企业。方法:参见“文化”部分内容。
  B.加强员工业务培训和技能考核。与时俱进,企业的发展进步,对员工的要求也在不断改变、更新和提高。定期对员工进行业务培训,让其全面掌握企业各个岗位技能,争取达到交叉替换运转业务能力,实现同一岗位人员备份。同时,定期举办技能考核大赛,从各种实践操作中去检验员工的各项技能水平和掌握程度。
  C.加强员工素质锻炼。比如意志力、团队意识、吃苦耐劳精神、奉献精神等。
  D.加强员工行为引导,严格执行企业制定的各项对内“政策”,避免“法不得行”。
  
  同时,企业应该制定自己的“人才”战略思想,形成自己独特的“人才”管理数据和“人才”库,为“人才”的发掘、选拔、培养、任用、升迁、罢免等提供相应的理论依据和基础。并且,将企业的发展赋予“人才”更多的作用,使其充分参与到企业发展运作和进步的每一个环节中。
  
  2. 人才(员工)和企业的关系
  
  (1).企业的发展应该和员工的发展紧密相连,为员工提供一个更宽更广的发展平台和一个充分展示其能力的舞台。
  (2).企业应该“以人为本”,尊重员工的人格和意愿,关注员工思想发展动态。
  (3).企业应该形成自己完善的企业文化,从思想引导上加强与员工的沟通;同时,彼此认可和融和双方的价值观,社会责任观。
  (4).员工应该为企业的发展全力以赴,遵守并执行企业的各项战略规划和领导的战略决策。
  (5).员工应该具备必要的专业素养,高尚的思想品行,时刻检讨自己的行为规范。同时,不管处在什么职位,从事什么职业,都应该遵纪守法。
  (6).任何一名员工,不管职位高低,工作轻重,都应该以自己百倍的激情和切实的行动来为企业的发展添砖加瓦,贡献力量。
  (7).员工应该服从企业管理与安排,尊重管理者和领导层,并对管理者和领导层产生感情认同。
创新是一个企业发展的根基,一个企业如果不能在创新上做好文章,则其离衰败和破产就不远了。企业的创新包括概念创新、组织创新、技术创新、产品或服务创新、市场创新等一系列的创新,通过这些创新来提升企业的附加值,实现企业自身的发展和跨越。

 

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